Asystent rodziny wspiera rodziny w przezwyciężaniu trudności związanych z opieką i wychowaniem dzieci. Pomaga rodzinom rozwijać ich potencjał, uczy samodzielności i wzmacnia prawidłowe pełnienie ról społecznych.
Działa także na rzecz uniknięcia konieczności umieszczania dzieci w pieczy zastępczej, a w przypadku dzieci już umieszczonych — podejmuje działania wspierające ich powrót do domu rodzinnego.
Asystent współpracuje z pracownikiem socjalnym oraz innymi instytucjami działającymi na rzecz rodziny.